De todos os passos deste guia, este é o que mais gente pula — e o que mais gera arrependimento. Um sistema solar com equipamentos de primeira linha mas instalado por uma empresa incompetente é pior do que um sistema mediano instalado por uma empresa séria. A instalação errada causa infiltração no telhado, perda de eficiência, problemas na homologação e, nos piores casos, risco de incêndio elétrico.

O mercado solar brasileiro cresceu rápido, e junto vieram empresas oportunistas que vendem sistemas sem capacidade técnica para entregar. Aqui está o que verificar para não cair nisso.

Checklist mínimo antes de contratar

1. A empresa tem CNPJ ativo e é registrada na ANEEL?

Consulte o CNPJ no site da Receita Federal e verifique se a atividade é compatível com instalação elétrica ou energia solar. No site da ANEEL, a empresa deve estar cadastrada como agente de geração distribuída ou ter engenheiro responsável com registro no CREA.

2. A empresa tem portfólio verificável?

Peça fotos de instalações anteriores — não fotos de banco de imagens, fotos reais com endereços ou referências. Melhor ainda: peça contato de clientes anteriores. Uma empresa com 50+ instalações feitas e clientes satisfeitos é muito mais segura do que uma que está começando.

3. O projeto é assinado por engenheiro?

A homologação na concessionária exige um projeto elétrico assinado por engenheiro com ART (Anotação de Responsabilidade Técnica). Se a empresa não inclui isso, ela não consegue homologar seu sistema — e sem homologação, você não tem compensação de energia.

4. A empresa oferece garantia de mão de obra?

Além da garantia dos equipamentos (que é do fabricante), a empresa deve oferecer garantia própria sobre a instalação — tipicamente 1 a 5 anos. Essa garantia cobre infiltrações, problemas de fixação, conexões malfeitas e qualquer defeito causado pela instalação.

5. A empresa cuida da homologação?

O processo de homologação (aprovar o sistema junto à concessionária, trocar o medidor, ativar a compensação) é burocrático e pode levar 30-90 dias. Uma boa empresa inclui todo esse processo no contrato. Se ela instala e "deixa por sua conta" a homologação, é sinal de problema.

10 perguntas para fazer antes de assinar

1. Quais marcas de painel e inversor vocês utilizam? (nomes específicos, não "primeira linha")
2. O projeto é assinado por engenheiro com ART?
3. Vocês fazem análise de sombreamento no local?
4. A homologação na concessionária está incluída no contrato?
5. Qual é a garantia de mão de obra e o que ela cobre?
6. Quanto tempo leva do contrato à ativação do sistema?
7. Vocês oferecem monitoramento remoto após a instalação?
8. Posso falar com 3 clientes anteriores?
9. O que acontece se houver defeito na instalação após 2 anos?
10. Vocês têm seguro de responsabilidade civil durante a instalação?

Se a empresa se recusa a responder alguma dessas perguntas ou dá respostas vagas, é bandeira vermelha.

Sinais de alerta (red flags)

• Preço muito abaixo do mercado. Se um orçamento é 30%+ mais barato que os outros, ou está usando equipamento inferior, ou está cortando etapas na instalação.
• Pressão para fechar rápido. "Esse preço só vale até sexta" é tática de vendas, não de engenharia. Uma empresa séria dá prazo razoável para decisão.
• Sem visita técnica. Se a empresa faz orçamento sem visitar seu telhado (ou ao menos pedir fotos detalhadas e medidas), ela não sabe o que está vendendo.
• Promessa de "economia de 95%". Com as regras atuais do Fio B, a economia realista fica entre 70% e 85%. Quem promete 95% está mentindo ou ignorando a Lei 14.300.
• Sem contrato formal. Tudo deve estar por escrito: equipamentos, prazos, garantias, responsabilidades. Acordo verbal não protege ninguém.

Quantos orçamentos pedir

O ideal é ter ao menos 3 orçamentos de empresas diferentes. Compare não apenas o preço total, mas:

• Marcas e modelos dos equipamentos
• Potência total do sistema proposto
• Prazo de execução
• O que está incluído (homologação, medidor, seguro)
• Garantia de mão de obra
• Forma de pagamento

Comparar orçamentos de energia solar não é como comparar preço de arroz no supermercado. Dois orçamentos com "5 kWp" podem ter painéis de eficiências completamente diferentes, inversores de marcas distintas e estruturas de qualidades opostas. O preço total sozinho não diz nada — o detalhamento diz tudo.

Onde encontrar empresas confiáveis

Algumas fontes para buscar integradores com bom histórico:

• Portal Solar: marketplace com avaliações de clientes e empresas verificadas
• Reclame Aqui: verifique a reputação da empresa e como ela trata reclamações
• Indicação de vizinhos: se alguém no seu bairro já instalou e está satisfeito, essa é a melhor referência possível
• Fabricantes de inversores: marcas como Fronius, Growatt e Goodwe têm lista de integradores credenciados em seus sites

Próximo passo: saber o que vai acontecer

Com o instalador escolhido, é hora de entender o processo completo — do contrato à ativação. Veja em Passo a passo da instalação de energia solar.